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Vedere e correggere le registrazioni di entrata e uscita

Qui si controllano le registrazioni di entrata e uscita degli alunni, per giorno e per mese di ogni alunno. Nella stessa scheda si aggiungono anche le registrazioni dimenticate e si modificano o eliminano quelle esistenti. Si controllano inoltre i contatti a cui le notifiche di entrata e uscita non sono arrivate.

  1. Vedere l’elenco giornaliero

    Apra la scheda [Entrate e uscite] della schermata della scuola. Compaiono gli alunni che hanno registrato in quel giorno e gli orari di entrata e uscita. All’inizio compaiono le registrazioni di oggi.

    1. Mostra le registrazioni del giorno precedente. Selezionando [Oggi] si torna a oggi.
    2. L’esito delle email di notifica di entrata e uscita ai genitori (passaggio 4 più sotto).
    3. Cambia gli orari di quella registrazione (passaggio 3 più sotto).
    4. Aggiunge una registrazione dimenticata (passaggio 2 più sotto).
    L’elenco giornaliero nella scheda [Entrate e uscite]

    Gli alunni che non hanno registrato l’uscita compaiono come «In classe» nell’elenco di oggi e come «Uscita non registrata» negli elenchi dei giorni precedenti. L’elenco di oggi si aggiorna da solo a intervalli regolari.

    Ci sono anche registrazioni con solo l’entrata o solo l’uscita (per esempio, quando l’alunno ha dimenticato di registrare l’entrata e all’uscita ha registrato solo l’uscita). L’orario mancante compare come «Non registrato». L’uscita chiude l’entrata dello stesso giorno, quindi un «Uscita non registrata» del giorno precedente non viene chiuso dall’uscita del giorno dopo. Se necessario, l’insegnante lo corregge inserendo l’orario.

  2. Aggiungere una registrazione

    Selezioni [Aggiungi registrazione], scelga l’alunno, inserisca gli orari di entrata e di uscita e selezioni [Salva].

    1. Scelga l’alunno per cui aggiungere la registrazione. Si possono scegliere solo gli alunni iscritti.
    2. Inserisca l’orario di entrata. Se non conosce uno dei due orari, lasci vuoto il campo.
    3. Selezionandolo, la registrazione viene aggiunta.
    La schermata per aggiungere una registrazione di entrata e uscita

    Le registrazioni si aggiungono solo per gli alunni iscritti. Per aggiungere una registrazione di un alunno ritirato, reiscriva temporaneamente l’alunno, aggiunga la registrazione e poi lo segni di nuovo come ritirato.

    Per le registrazioni aggiunte o modificate dall’insegnante non vengono inviate notifiche di entrata e uscita ai genitori.

  3. Modificare o eliminare una registrazione

    Per correggere gli orari, selezioni [Modifica] nella riga di quella registrazione, cambi gli orari e selezioni [Salva]. Per cancellare una registrazione, selezioni [Elimina] nella sua riga e poi [Elimina] nella schermata di conferma. Una registrazione eliminata non si può recuperare.

  4. Vedere i contatti a cui la notifica non è arrivata

    Se nella colonna «Notifica di entrata» o «Notifica di uscita» compare «Inviata in parte» o «Non inviata», lo selezioni. Sotto quella riga compaiono i contatti a cui la notifica non è arrivata e il loro stato attuale.

    1. Selezionandolo, compaiono i contatti a cui questa notifica di entrata non è arrivata. Selezionandolo di nuovo, si chiude.
    2. Il nome dell’alunno, l’indirizzo email e lo stato attuale dei contatti a cui la notifica non è arrivata.
    I contatti a cui la notifica non è arrivata nell’elenco giornaliero

    Nelle colonne «Notifica di entrata» e «Notifica di uscita» compare uno dei seguenti valori.

    MessaggioSignificato
    Invio in corsoL’invio è in corso. Di norma termina in pochi secondi.
    InviataLa notifica è arrivata a tutti i contatti di quell’alunno.
    Inviata in parteLa notifica non è arrivata ad alcuni contatti. Selezionandolo, compaiono i contatti a cui non è arrivata.
    Non inviataLa notifica non è arrivata a nessun contatto. Selezionandolo, compaiono i contatti a cui non è arrivata.
    Nessun contattoPer quell’alunno non è stato aggiunto nessun contatto dei genitori.

    Per le registrazioni aggiunte dall’insegnante e per le entrate e uscite di cui l’insegnante ha inserito l’orario non compare nulla, perché non vengono inviate notifiche. Se l’insegnante cambia un orario registrato al chiosco, resta l’esito della notifica inviata al momento della registrazione al chiosco. A volte, dopo «Inviata», risulta che un’email non è arrivata e il valore cambia, per esempio in «Inviata in parte».

    Per i contatti a cui la notifica non è arrivata, proceda come segue secondo lo stato.

    • In attesa di conferma: il genitore non ha selezionato il pulsante nell’email di conferma. Chieda al genitore di controllare l’email di conferma, oppure invii di nuovo l’email di conferma (Aggiungere i contatti dei genitori).
    • Non recapitabile: è un indirizzo a cui le email non arrivano. Chieda al genitore un altro indirizzo email e lo aggiunga di nuovo.
    • Interrotto dal destinatario: il genitore ha smesso di ricevere le notifiche.
    • Ritirato: l’alunno è ritirato. Finché l’alunno risulta ritirato non viene inviato nulla.
    • Contatto eliminato: il contatto è stato eliminato. Il nome e l’indirizzo email non compaiono.
    • Non inviata: è un contatto che riceve le notifiche, ma l’email non è arrivata.

    A volte le notifiche di entrata e uscita non arrivano. Se una notifica non arriva, non è detto che l’alunno non sia venuto a scuola.

  5. Vedere le registrazioni mensili di un alunno

    Selezionando il nome di un alunno nell’elenco giornaliero, si aprono le registrazioni mensili di quell’alunno. Si aprono anche da [Apri] nella colonna «Entrate e uscite» della tabella degli iscritti della scheda [Elenco degli alunni].

    1. Mostra le registrazioni del mese precedente.
    Le registrazioni mensili di entrata e uscita di un alunno

    Nelle registrazioni mensili non compare l’esito delle notifiche di entrata e uscita. Anche le registrazioni degli alunni ritirati restano consultabili finché l’alunno non viene eliminato. Quando l’alunno viene eliminato, le sue registrazioni vengono cancellate subito (Segnare gli alunni come ritirati, reiscriverli o eliminarli).

Quando il componente aggiuntivo non è utilizzabile

Anche mentre il componente aggiuntivo «Entrate, uscite e messaggi» non è utilizzabile, per esempio perché è stato rimosso ed è terminato il periodo di utilizzo, è consentito consultare ed eliminare le registrazioni. Non è consentito aggiungerle o modificarle. Per sapere come risolvere ciascun caso, consulti «Come funzionano entrate e uscite».

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