Portale soroban
Manuale utente Accedi Registrati

Vai all’indice

Aggiungere i contatti dei genitori

Per ogni alunno si aggiungono come contatti gli indirizzi email dei genitori. Quando un genitore, dall’email di conferma, sceglie di riceverle, a quel contatto iniziano ad arrivare le notifiche di entrata e uscita e i messaggi della scuola.

I contatti dei genitori si usano quando la scuola ha il componente aggiuntivo «Entrate, uscite e messaggi» (Come funzionano entrate e uscite).

  1. Aprire i contatti dei genitori dell’alunno

    Nella tabella degli iscritti della scheda [Elenco degli alunni], nella riga dell’alunno per cui aggiungere i contatti, selezioni [Apri] nella colonna «Contatti dei genitori».

    1. Selezionandolo, si apre la schermata «Contatti dei genitori» di questo alunno.
    La tabella degli iscritti nell’elenco degli alunni e il pulsante per aprire i contatti dei genitori

  2. Selezionare [Aggiungi contatto]

    Nella schermata «Contatti dei genitori», selezioni [Aggiungi contatto].

    1. I contatti aggiunti per questo alunno e lo stato di ciascuno (passaggio 4 più sotto).
    2. Selezionandolo, si apre la schermata per inserire l’indirizzo email.
    La schermata «Contatti dei genitori» di un alunno

    Per un alunno si possono aggiungere più contatti dei genitori (il numero è limitato; se lo supera, la schermata lo indica). Allo stesso alunno non si può aggiungere due volte lo stesso indirizzo email. A fratelli e sorelle si può aggiungere lo stesso indirizzo email.

  3. Inserire l’indirizzo email e aggiungere

    Inserisca l’indirizzo email del genitore e selezioni [Aggiungi contatto]. All’indirizzo aggiunto arriva un’email di conferma.

    Prima o dopo l’aggiunta, comunichi al genitore che riceverà un’email di conferma dalla scuola e che dovrà aprire il link nell’email e selezionare [Ricevi]. Finché non lo seleziona, le notifiche non arrivano.

    Quando il genitore apre il link dell’email di conferma e seleziona [Ricevi], lo stato del contatto diventa «Riceve le notifiche». Finché il genitore non lo seleziona, a quel contatto non vengono inviati né le notifiche di entrata e uscita né i messaggi della scuola.

    1. Insegnante, PC

      1. Inserisca l’indirizzo email del genitore.
      2. Selezionandolo, il contatto viene aggiunto e viene inviata l’email di conferma.
      La schermata per aggiungere un contatto

      Al genitore arriva l’email di conferma.

    2. Genitore, smartphone

      Da
      Portale soroban
      Oggetto
      [Portale soroban] Conferma delle notifiche di Scuola di abaco Soroban Technology
      Scuola di abaco Soroban Technology ha registrato questo indirizzo email per ricevere le notifiche di entrata e uscita e i messaggi della scuola. Per riceverli, apra il link seguente e prema il pulsante. Se non riconosce questa richiesta, non prema il pulsante (senza conferma non riceverà nulla). Il link scade tra 7 giorni. https://portal.abacus.sicorp.jp/app/notice#stc.C1.1794096000.cF9asNOXtJyV2Vw421vAwlY67oGr8siLSL0H5bxHtMc Questa email è inviata automaticamente. Non è possibile rispondere. -- Portale soroban https://portal.abacus.sicorp.jp/it/

      Il genitore apre il link nell’email.

    3. Genitore, smartphone

      1. Quando il genitore lo seleziona, inizia a ricevere le notifiche di questa scuola.
      La schermata in cui il genitore conferma la ricezione delle notifiche

      Lo stato del contatto cambia.

    4. Insegnante, PC

      1. Un contatto per cui il genitore ha scelto di ricevere le notifiche.
      Un contatto che ora riceve le notifiche

    L’email di conferma arriva nella lingua delle schermate del Portale soroban usata dall’insegnante. Il link dell’email di conferma ha una scadenza. Al genitore che apre un link scaduto viene chiesto di domandare alla scuola un nuovo invio dell’email di conferma. In quel caso, invii di nuovo l’email di conferma (passaggio 5 più sotto).

    Nell’email di conferma e nella schermata prima della scelta del genitore non compare il nome dell’alunno, ma solo il nome della scuola. Quando il genitore seleziona [Ricevi], il nome dell’alunno compare nella schermata successiva e nelle notifiche seguenti. Se l’indirizzo email è scritto male, il nome dell’alunno e gli orari di entrata e uscita potrebbero arrivare a un’altra persona: controlli bene l’indirizzo prima di aggiungerlo.

    Se non è stato possibile inviare l’email di conferma, il contatto viene aggiunto con lo stato «In attesa di conferma» e la schermata lo indica con un testo rosso. Attenda un po’ e invii di nuovo l’email di conferma.

  4. Controllare lo stato dei contatti

    Nella colonna «Stato» della schermata «Contatti dei genitori», controlli lo stato di ogni contatto.

    1. Il genitore non ha ancora selezionato il pulsante nell’email di conferma. A questo contatto non viene inviato nulla.
    2. Le email non arrivano a questo indirizzo. A questo contatto non viene inviato nulla.
    3. Il genitore ha smesso di ricevere le notifiche. A questo contatto non viene inviato nulla.
    4. Invia di nuovo l’email di conferma (passaggio 5 più sotto).
    5. Elimina questo contatto (passaggio 6 più sotto).
    La schermata «Contatti dei genitori» con contatti in stati diversi

    Ai contatti indicati come «Non recapitabile» non è possibile inviare notifiche. Chieda al genitore un altro indirizzo email e lo aggiunga come nuovo contatto. Anche quando un genitore segnala come spam un’email del portale, quell’indirizzo diventa «Non recapitabile». Quando il genitore seleziona [Ricevi] o [Ricevi di nuovo] da un link arrivato a quell’indirizzo, risulta che le email arrivano e l’indicazione scompare.

    I pulsanti nella schermata del genitore

    Quando il genitore apre il link dell’email di conferma o di un’email di notifica, compaiono i pulsanti seguenti a seconda dello stato del contatto.

    Stato del contattoPulsanti nella schermata del genitoreDopo la selezione
    In attesa di conferma[Ricevi] · [Non ricevere]Diventa «Riceve le notifiche» oppure «Interrotto dal destinatario».
    Riceve le notifiche[Non ricevere più]Diventa «Interrotto dal destinatario».
    Interrotto dal destinatario[Ricevi di nuovo]Torna «Riceve le notifiche». Non viene inviata l’email di conferma.

    Le email delle notifiche di entrata e uscita e dei messaggi della scuola contengono un link per smettere di riceverle. Si può smettere anche con il pulsante di annullamento dell’iscrizione del programma di posta (per esempio Gmail). La scelta di ricevere o smettere vale insieme per tutti i contatti con lo stesso indirizzo email nella stessa scuola. Esempio: se un genitore che ha lo stesso indirizzo email aggiunto per due fratelli smette di ricevere, si fermano le notifiche e i messaggi della scuola per entrambi.

  5. Inviare di nuovo l’email di conferma

    Per i contatti con lo stato «In attesa di conferma» o «Interrotto dal destinatario» compare [Invia di nuovo l'email di conferma]. Selezionandolo, l’email di conferma viene inviata di nuovo a quel contatto. Finché il genitore non apre il link e seleziona [Ricevi], a quel contatto non viene inviato nulla.

    Se la invia di nuovo a un contatto «Interrotto dal destinatario», il contatto torna «In attesa di conferma» e anche il genitore che aveva smesso di ricevere riceve un’email di conferma.

    Non si può inviare di nuovo più volte di seguito allo stesso contatto. Anche il numero di email di conferma che una scuola può inviare in un giorno è limitato. Quando si raggiunge il limite, la schermata lo indica: attenda un po’ prima di selezionare di nuovo il pulsante. Il genitore che ha smesso di ricevere le notifiche può anche riattivarle da sé, con il link in un’email ricevuta.

  6. Eliminare un contatto

    Selezioni [Elimina] nella riga del contatto da eliminare e poi [Elimina] nella schermata di conferma. Le notifiche di questo alunno non arrivano più al contatto eliminato. Se lo stesso indirizzo email è aggiunto anche per un fratello o una sorella, le notifiche per il fratello o la sorella continuano ad arrivare. I link nelle email arrivate in precedenza al contatto eliminato non funzionano più.

Contatti degli alunni ritirati

Anche se l’alunno viene segnato come ritirato, i contatti non vengono cancellati. Finché l’alunno risulta ritirato, a quei contatti non viene inviato nulla. Non è consentito nemmeno aggiungere contatti o inviare di nuovo l’email di conferma. Quando l’alunno viene reiscritto, gli invii riprendono. Quando l’alunno viene eliminato, vengono eliminati anche i contatti.

Quando il componente aggiuntivo non è utilizzabile

Quando il componente aggiuntivo «Entrate, uscite e messaggi» non è utilizzabile (non è assegnato, l’abbonamento è stato annullato, ecc.), il motivo compare in cima alla schermata «Contatti dei genitori». Non è consentito aggiungere contatti né inviare di nuovo l’email di conferma. È consentito consultare ed eliminare i contatti. Nel frattempo ai genitori non arrivano né notifiche né messaggi. Per sapere come risolvere ciascun caso, consulti «Come funzionano entrate e uscite».

Pagine correlate