遇到问题时

本页介绍操作未能完成时的提示、页面下方的横条、系统维护中和未能确认支付时的页面，以及各自的处理方法。

显示“无法完成操作”时

点击按钮后操作未能完成时，页面中央会显示“无法完成操作”的提示，并用红字显示原因。已输入的内容不会消失。请点击 [关闭] 关闭提示，根据原因说明处理后再点击一次。

如果在输入页面（对话框）中点击的操作未能完成，原因会显示在该页面的下部。

常见的原因和处理方法如下。

显示	处理方法
无法连接。请检查网络连接后重试。	请确认已连接互联网，然后再点击一次。通信中途断开时，操作有可能已经完成。页面会自动加载最新的状态，请确认操作没有完成后再点击。
暂时无法使用。请稍后再试。	因系统维护等原因，暂时无法使用。已输入的内容会保留，请稍等一段时间后在同一页面上重新点击。
出现问题。请稍后再试。	请稍等一段时间后再点击一次。如果问题持续出现，请通过下方的联系方式与我们联系。

在页面打开期间通信断开等情况下会显示此提示。页面上仍然显示之前加载的信息。请确认已连接互联网，然后点击 [重新加载]。加载到最新信息后，此提示会消失。

如果显示的不是页面，而是红色的提示和 [重新加载]，请点击 [重新加载]。
登录已失效时，登录页面会显示“请重新登录。”。请重新登录。
显示“您没有管理此教室的权限。”时，说明您没有以管理该教室的老师身份登录。请在页面顶部栏中确认当前登录的电子邮箱。点击显示的 [返回教室列表]，会回到您所管理教室的列表。

算盘门户在系统维护期间，登录后的页面会显示此内容，教室的页面无法使用。维护结束后，过一会儿会自动回到原来的页面。页面顶部栏中的 [使用手册] 和 [退出登录] 可以照常使用。

如果维护开始时页面仍然打开着，点击保存等按钮时会显示“暂时无法使用。请稍后再试。”。已输入的内容会保留，请在维护结束后重新点击。

在签到设备上，维护期间会显示“现在无法使用。请去问老师”，无法记录到校和离校。这段时间的到校和离校，请在维护结束后由老师添加记录（查看和修改到离校记录）。

如果有超过支付期限仍未支付的账单，您所管理的所有教室中，算盘门户都只会显示此页面。请通过各个教室的 [支付与取消订阅] 完成支付。确认支付后，会自动回到原来的页面。详情请参阅“开始订阅、支付和取消订阅”。

如果本手册无法解决您的问题，或有以下请求，请发送邮件至 support@sicorp.jp 与我们联系。请在邮件中写明教室名称和当前登录的电子邮箱。